-
Bagaimanakah saya boleh menghubungi penjual?
Untuk menghubungi penjual di KALEOZ, anda mempunyai berbilang pilihan untuk memulakan perbualan menggunakan KChat. Berikut ialah panduan untuk menghubungi penjual: 1. Dari Halaman Penyenaraian Produk: Klik pada "Chat dengan penjual" di bawah nama pengguna penjual untuk memulakan perbualan dengan penjual secara langsung. Jika penjual berada di luar talian, anda akan melihat "Leave message" sebaliknya. Klik padanya untuk meninggalkan mesej kepada penjual. 2. Dari Halaman Produk: Selepas mengklik pada produk tertentu, navigasi ke halaman produk. Di penjuru kiri sebelah bawah halaman, anda akan menemui bahagian profil penjual. Cari "Chat dengan penjual" (jika penjual dalam talian) atau "Leave message" (jika penjual berada di luar talian). Klik padanya untuk memulakan perbualan dengan penjual secara langsung. 3. Dari Halaman Pesanan Saya: Pergi ke halaman "Pesanan Saya", di mana semua pesanan anda dipaparkan. Di bawah nama pengguna penjual, anda akan menemui ikon KChat. Klik padanya untuk -
Bagaimana saya boleh membuat pembelian di KALEOZ?
1. Pilih permainan anda Log masuk ke KALEOZ atau daftar ID SEAGM di www.seagm.com. Pilih permainan yang ingin anda semak imbas dengan pergi ke halaman BELI atau cari terus dari kotak carian. 2. Pilih item anda Gunakan penapis untuk memilih pelayan, harga dan lain-lain. Seterusnya, klik tajuk produk untuk pergi ke halaman produk. Masukkan semua maklumat yang diperlukan tentang pembelian anda dan klik "Tambah ke troli". 3. Selesaikan pembayaran Semak item dalam troli beli-belah anda dan kemudian klik "Daftar Keluar" untuk membuat pembayaran. 4. Terima Barangan Hubungi penjual melalui KChat untuk memaklumkan pesanan anda dan tunggu penghantaran item anda. -
Bagaimanakah saya mengenal pasti penjual yang baik?
Penilaian untuk penjual ditunjukkan pada halaman produk. Tahap penjual ditunjukkan oleh bilangan hati, berlian atau mahkota di bawah nama penjual. Sila rujuk imej di bawah untuk memahami lebih lanjut peringkat penjual. Penilaian penjual ditentukan oleh bilangan transaksi yang telah selesai. Walau bagaimanapun, sesetengah penjual dengan rating yang lebih rendah mungkin hanya pengguna baharu. Jika mereka kebetulan menawarkan item dengan harga yang wajar, anda boleh mempertimbangkan untuk membeli daripada mereka. Walaupun rating penjual lebih rendah, pengguna masih boleh membeli-belah di KALEOZ dengan selamat kerana kami menawarkan perlindungan lengkap daripada kemungkinan penipuan atau penipuan. -
Bagaimanakah saya menilai penjual?
Selepas penghantaran selesai, pembeli boleh menilai kualiti perkhidmatan yang diberikan oleh penjual. Anda juga boleh meninggalkan ulasan atau ulasan, yang akan ditunjukkan kepada pembeli masa depan lain yang melihat produk tersebut. -
Bolehkah saya melihat banyak pesanan dari penjual yang berbeza di Keranjang saya sekaligus?
Ya awak boleh. Jumlah pesanan akan ditunjukkan pada akhir proses pesanan. -
Adakah ID saya layak mendapat bonus topup pertama dalam permainan?
Untuk sebarang pertanyaan mengenai perkara ini, kami menyarankan agar anda menghubungi penjual melalui Kchat untuk memeriksa kelayakan bonus sebelum membeli. -
Saya tidak mendapat sebarang kod pengesahan SMS semasa memproses pembayaran. Apa yang boleh saya lakukan?
Berikut ialah beberapa penyelesaian yang berpotensi untuk mendapatkan kod pengesahan anda, bergantung pada keadaan anda: Pastikan anda mempunyai SIM fizikal yang aktif dan liputan yang baik (nota: jika eSim tidak berfungsi, sila hubungi pembawa untuk mendapatkan bantuan) Pastikan pelan perkhidmatan anda menyokong penghantaran mesej teks. Tunggu 1 jam sebelum anda mencuba lagi. Jika masih tidak berjaya, sebaiknya tunggu selama 24 jam sebelum mencuba lagi. -
Adakah terdapat had untuk bilangan item yang boleh saya tambah pada troli beli-belah saya?
Ya, anda hanya boleh menambahkan hingga 5 item ke troli anda. Sekiranya anda menambah lebih dari lima item, mesej ralat yang ditunjukkan dalam gambar di bawah akan dipaparkan. -
Bagaimanakah saya boleh menyemak sejarah pembelian saya?
Langkah 1: Log masuk ke akaun KALEOZ anda. Dari panel kawalan anda, pergi ke " Pesanan Saya " untuk melihat semua pesanan yang telah anda buat. Langkah 2: Mengklik pada ID Pesanan (KXXXXXXX) akan membolehkan anda menyemak butiran pesanan. Anda juga boleh mengklik ID Pembayaran (PXXXXXXX) untuk menyemak butiran pembayaran. -
Soalan Lazim: Percubaan pembayaran kad kredit/Debit gagal
1. Mengapakah percubaan pembayaran saya gagal? Harap maklum bahawa sistem kami menggunakan penyelesaian penipuan untuk mengurus pembayaran kad kredit kami melalui Stripe. Penyelesaian ini menggunakan AI dan algoritma pembelajaran mesin untuk menentukan sama ada menerima pembayaran adalah selamat. Pembayaran cenderung gagal/menolak jika sistem kami mengesan risiko yang lebih tinggi. 2. Pembayaran saya telah dibuat pada pesanan pertama tetapi ditolak untuk pesanan berikut. Kenapa begitu? Disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami, sistem kami cenderung untuk membenarkan pembayaran kad kredit/debit pertama anda lulus dengan lebih mudah. Jika anda berjaya membayar pesanan pertama anda tetapi gagal membuat pembayaran berturut-turut, kami akan menasihati anda untuk tidak mencuba lebih daripada 3 kali percubaan pembayaran dalam tempoh yang singkat selepas ditolak. Ini adalah untuk mengelak daripada disekat oleh sistem selepas pembayaran yang sering gagal. 3. Apakah yang boleh saya lakukan u -
Bagaimanakah cara saya menyemak penjual pada masa aktif terakhir?
Langkah 1: Klik pada nama pengguna penjual untuk menyemak profil penjual. Langkah 2: Masa aktif terakhir penjual akan ditunjukkan di sini. "Tinggalkan mesej" bermakna penjual berada di luar talian sekarang. Nota: Sila buat pesanan daripada penjual aktif untuk mengelakkan masa menunggu yang lama. -
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan pin kad hadiah KALEOZ yang saya beli daripada SEAGM?
Semua kod digital yang dibeli dalam SEAGM akan dihantar ke akaun SEAGM anda di bawah bahagian " Kad Saya ". Langkah 1: Log masuk ke akaun SEAGM anda , klik ikon pengguna dan pilih Kad Saya . Langkah 2: Setelah diklik, sila masukkan kata laluan log masuk akaun SEAGM anda untuk mendapatkan semula kod tersebut. Kemudian klik "Serah". Langkah 3: Pilih pesanan yang baru anda beli, kemudian ketik "Tunjukkan" dan kod/pin akan ditunjukkan. Anda perlu menyalin kod/pin dan menebusnya ke tapak yang anda perlukan. Jika anda tidak pasti cara menggunakan kod yang dibeli, anda boleh mengklik "Panduan Pengaktifan" di bawah pin anda: -
Bagaimanakah saya menyemak reputasi penjual?
Pembeli boleh menyemak reputasi penjual sebelum membuat pesanan untuk pengalaman pembelian yang lebih baik. Sila ikuti panduan di bawah tentang cara berbuat demikian. Langkah 1: Pada halaman produk, klik pada nama pengguna penjual untuk menyemak maklumat penjual. Langkah 2: Pada halaman maklumat penjual, anda boleh menyemak kadar perkhidmatan penjual, status dagangan, kepuasan pelanggan dan ulasan.
- Page 1 / 1