-
Bagaimana cara menghubungi penjual?
Untuk menghubungi penjual di KALEOZ, Anda memiliki beberapa opsi untuk memulai percakapan menggunakan KChat. Berikut panduan untuk menghubungi penjual: 1. Dari Halaman Daftar Produk: Klik "Chat dengan penjual" di bawah nama pengguna penjual untuk memulai percakapan dengan penjual secara langsung. Jika penjual sedang offline, Anda akan melihat "Leave message". Klik di atasnya untuk meninggalkan pesan untuk penjual. 2. Dari Halaman Produk: Setelah mengklik produk tertentu, arahkan ke halaman produk. Di pojok kiri bawah halaman, Anda akan menemukan bagian profil penjual. Cari kolom "Chat dengan penjual" (jika penjual online) atau "Leave Message" (jika penjual offline). Klik untuk memulai percakapan dengan penjual secara langsung. 3. Dari Halaman Pesanan Saya: Buka halaman "Pesanan Saya", tempat semua pesanan Anda ditampilkan. Di bawah nama pengguna penjual, Anda akan menemukan ikon KChat. Klik di atasnya untuk menghubungi penjual secara langsung. Info tambahan: Kotak dialog BIRU berart -
Bagaimana cara melakukan pembelian di KALEOZ?
1. Pilih permainan Anda Masuk ke KALEOZ atau daftarkan ID SEAGM di www.seagm.com. Pilih game yang ingin Anda jelajahi dengan membuka halaman BELI atau mencarinya langsung dari kotak pencarian. 2. Pilih barang Anda Gunakan filter untuk memilih server, harga dan lain-lain. Selanjutnya, klik judul produk untuk masuk ke halaman produk. Masukkan semua informasi yang diperlukan tentang pembelian Anda dan klik "Tambahkan ke troli". 3. Selesaikan pembayaran Periksa barang di keranjang belanja Anda lalu klik “Checkout” untuk melakukan pembayaran. 4. Terima Barang Hubungi penjual melalui KChat untuk memberi tahu mereka tentang pesanan Anda dan menunggu pengiriman barang Anda. -
Bagaimana cara mengidentifikasi penjual yang baik?
Peringkat untuk penjual ditampilkan di halaman produk. Level penjual ditunjukkan dengan jumlah hati, berlian, atau mahkota di bawah nama penjual. Silakan lihat gambar di bawah ini untuk lebih memahami tingkat penjual. Peringkat penjual ditentukan oleh jumlah transaksi yang diselesaikan. Namun, beberapa penjual dengan peringkat lebih rendah mungkin hanya pengguna baru. Jika mereka kebetulan menawarkan barang dengan harga yang diinginkan, Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli dari mereka. Meskipun peringkat penjual lebih rendah, pengguna tetap dapat berbelanja di KALEOZ dengan aman karena kami menawarkan perlindungan lengkap dari kemungkinan penipuan atau penipuan. -
Bagaimana cara menilai penjual?
Setelah pengiriman selesai, pembeli dapat menilai kualitas layanan yang diberikan oleh penjual. Anda juga dapat meninggalkan komentar atau ulasan, yang akan ditunjukkan kepada pembeli lain di masa mendatang yang melihat produk. -
Bisakah saya memeriksa beberapa pesanan dari penjual yang berbeda di Keranjang saya sekaligus?
Ya kamu bisa. Jumlah total pesanan akan ditampilkan di akhir proses pemesanan. -
Apakah ID saya memenuhi syarat untuk bonus topup pertama kali dalam game?
Untuk setiap pertanyaan tentang ini, kami menyarankan Anda untuk menghubungi penjual melalui Kchat untuk memeriksa kelayakan bonus sebelum membeli. -
Saya tidak mendapatkan kode verifikasi SMS saat memproses pembayaran. Apa yang dapat saya?
Berikut adalah beberapa solusi potensial untuk mendapatkan kode verifikasi Anda, tergantung pada keadaan Anda: Pastikan Anda memiliki SIM fisik yang aktif dan jangkauan yang baik (catatan: jika eSim tidak berfungsi, silakan hubungi operator untuk mendapatkan bantuan) Pastikan paket layanan Anda mendukung pengiriman pesan teks. Tunggu 1 jam sebelum Anda mencoba lagi. Jika masih belum berhasil, sebaiknya tunggu selama 24 jam sebelum mencoba lagi. -
Apakah ada batasan berapa banyak item yang dapat saya tambahkan ke keranjang belanja saya?
Ya, Anda hanya dapat menambahkan hingga 5 item ke keranjang belanja Anda. Jika Anda menambahkan lebih dari lima item, pesan kesalahan yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini akan ditampilkan. -
Bagaimana cara memeriksa riwayat pembelian saya?
Langkah 1: Masuk ke akun KALEOZ Anda. Dari panel kontrol Anda, buka " Pesanan Saya " untuk melihat semua pesanan yang telah Anda buat. Langkah 2: Mengklik ID Pesanan (KXXXXXXX) akan memungkinkan Anda memeriksa detail pesanan. Anda juga dapat mengklik ID Pembayaran (PXXXXXXX) untuk memeriksa detail pembayaran. -
Tanya Jawab: Upaya pembayaran kartu kredit/Debit gagal
1. Mengapa upaya pembayaran saya gagal? Harap diperhatikan bahwa sistem kami menggunakan solusi penipuan untuk mengelola pembayaran kartu kredit kami melalui Stripe. Solusi ini menggunakan AI dan algoritme pembelajaran mesin untuk menentukan apakah menerima pembayaran itu aman. Pembayaran cenderung gagal/ditolak jika sistem kami mendeteksi risiko yang lebih tinggi. 2. Pembayaran saya masuk pada pesanan pertama tetapi ditolak untuk pesanan berikutnya. Kenapa begitu? Karena keadaan di luar kendali kami, sistem kami cenderung membiarkan pembayaran kartu kredit/debit pertama Anda melewatinya dengan lebih mudah. Jika Anda berhasil membayar pesanan pertama Anda tetapi gagal melakukan pembayaran berturut-turut, kami menyarankan Anda untuk tidak mencoba lebih dari 3 kali percobaan pembayaran dalam waktu singkat setelah ditolak. Hal ini untuk menghindari pemblokiran oleh sistem setelah pembayaran yang sering gagal. 3. Apa yang dapat saya lakukan untuk meningkatkan kemungkinan pembayaran berhasi -
Bagaimana cara mengecek waktu aktif penjual terakhir?
Langkah 1: Klik nama pengguna penjual untuk memeriksa profil penjual. Langkah 2: Waktu aktif terakhir penjual akan ditampilkan di sini. "Tinggalkan pesan" berarti penjual sedang offline saat ini. Catatan: Silakan memesan dari penjual yang aktif untuk menghindari waktu tunggu yang lama. -
Bagaimana cara mendapatkan pin kartu hadiah KALEOZ yang saya beli dari SEAGM?
Semua kode digital yang dibeli di SEAGM akan dikirimkan ke akun SEAGM Anda di bagian " Kartu Saya ". Langkah 1: Masuk ke akun SEAGM Anda, klik ikon pengguna, dan pilih Kartu Saya . Langkah 2: Setelah diklik, silakan masukkan kata sandi login akun SEAGM Anda untuk mengambil kode. Kemudian klik "Kirim". Langkah 3: Pilih pesanan yang baru saja Anda beli, lalu ketuk "Tampilkan" dan kode/pin akan ditampilkan. Anda perlu menyalin kode/pin dan menukarkannya ke situs yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak yakin bagaimana menggunakan kode yang dibeli, Anda dapat mengklik "Panduan Aktivasi" di bawah pin Anda: -
Bagaimana cara memeriksa reputasi penjual?
Pembeli dapat memeriksa reputasi penjual sebelum memesan untuk pengalaman pembelian yang lebih baik. Silakan ikuti panduan di bawah ini tentang cara melakukannya. Langkah 1: Di halaman produk, klik nama pengguna penjual untuk memeriksa info penjual. Langkah 2: Di halaman info penjual, Anda dapat memeriksa tarif layanan penjual, status perdagangan, kepuasan pelanggan, dan ulasan.
- Page 1 / 1