FAQ Umum
Pembelian
Penjualan
Pasaran Steam KALEOZ
Panduan Khusus Game
KALEOZ Protect

Bagaimana cara mengembalikan/membatalkan pesanan kepada pembeli?

Agar penjual dapat mengembalikan dana pesanan kepada pembeli, ikuti langkah-langkah berikut::

Langkah 1: Klik nomor pesanan " KXXXXXXX " atau " Detail pesanan ".

Langkah 2: Pada halaman "Detail pesanan", klik "Pengembalian Dana ke Pembeli".

Langkah 3: Pilih opsi yang sesuai di daftar "Alasan Pengembalian Dana".

Langkah 4: Ketik deskripsi pengembalian dana, lalu klik "Pengembalian Dana".

Catatan: Setelah pesanan dikembalikan, uang akan segera dikreditkan ke Saldo Akun KALEOZ pembeli . Jika pembeli meminta untuk mengembalikan saldo ke bank mereka, mohon pembeli untuk menghubungi Dukungan KALEOZ untuk bantuan lebih lanjut.