Saya tidak sengaja mengklik "Terkirim" tanpa mengirimkan pesanan. Apa yang bisa saya lakukan?

Jika Anda secara tidak sengaja mengklik "Terkirim" tanpa benar-benar mengirimkan pesanan, jangan khawatir. Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi situasi tersebut. Silakan ikuti panduan di bawah ini:

1. Jika Anda Memiliki Produk:

Jika Anda memiliki produk yang diminta untuk diperdagangkan, Anda dapat memulai perdagangan dalam game dengan pembeli seperti biasa. Lanjutkan dengan transaksi seperti biasa untuk menyelesaikan pesanan.

2. Jika Anda Tidak Memiliki Produk:

Jika Anda tidak lagi memiliki produk untuk diperdagangkan atau kehabisan stok, ikuti langkah-langkah berikut:
    A. Berkomunikasi dengan Pembeli:
- Jangkau pembeli dan jelaskan situasinya. Beri tahu mereka bahwa Anda tidak sengaja menandai pesanan sebagai "Terkirim" tanpa benar-benar mengirimkan produk.
    B. Minta Pengembalian Dana:
- Minta pembeli untuk mengklik opsi "Minta pengembalian dana". Ini akan memulai proses pengembalian dana.
    C. Setuju untuk Pengembalian Dana:
- Sebagai penjual, Anda harus mengklik opsi "Setuju pengembalian dana" untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan dan melanjutkan proses pengembalian dana.

CATATAN: Ingat, komunikasi terbuka dengan pembeli selama proses ini penting untuk memastikan penyelesaian yang mulus. Hubungi Dukungan KALEOZ untuk bantuan lebih lanjut.