หากคุณเผลอคลิกที่ "จัดส่งแล้ว" โดยไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อจริง ไม่ต้องกังวล มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. หากคุณมีสินค้า:
หากคุณมีสินค้าที่ร้องขอเพื่อแลกเปลี่ยน คุณสามารถเริ่มการแลกเปลี่ยนในเกมกับผู้ซื้อได้ตามปกติ ดำเนินรายการตามปกติเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น2. หากคุณไม่มีสินค้า:
หากคุณไม่มีสินค้าที่จะแลกเปลี่ยนอีกต่อไปหรือสินค้าหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:- ก. สื่อสารกับผู้ซื้อ:
- ติดต่อผู้ซื้อและอธิบายสถานการณ์ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็น "จัดส่งแล้ว" โดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์จริง
- ข. ขอคืนเงิน:
- ขอให้ผู้ซื้อคลิกที่ตัวเลือก "ขอเงินคืน" นี่จะเป็นการเริ่มกระบวนการคืนเงิน
- ค. ตกลงที่จะคืนเงิน:
- ในฐานะผู้ขาย คุณควรคลิกที่ตัวเลือก "ตกลงคืนเงิน" เพื่อยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อและดำเนินการตามกระบวนการคืนเงิน