1. ผู้ขายต้องจัดส่งภายในเวลาที่กำหนดในความเร็วในการจัดส่งโดยใช้วิธีการจัดส่งที่ระบุไว้ในคำอธิบายของรายการที่แสดง
2. ผู้ขายต้องจับภาพหน้าจอทั้งก่อนและหลังการซื้อขายแต่ละครั้ง หรือบันทึกวิดีโอเพื่อเป็นหลักฐานในการจัดส่ง สามารถแชร์หลักฐานการจัดส่งในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อในส่วนบันทึกคำสั่งซื้อ สำหรับหลักฐานวิดีโอ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [email protected] ในหัวข้อ "การบันทึกวิดีโอคำสั่งซื้อ KXXXXXXX"
3. การสื่อสารและการติดต่อทั้งหมดต้องผ่าน KALEOZ.com โดยใช้ระบบข้อความบันทึกคำสั่งซื้อและ/หรือระบบแชทสดของ KChat
4. ผู้ขายไม่สามารถใช้ KALEOZ เพื่อเสนอข้อเสนอนอกสถานที่หรือส่วนตัว::
   1. รายการสินค้าทั้งหมดไม่สามารถมีคำอธิบายใด ๆ ของข้อมูลติดต่อของผู้ขายได้
   2. ไม่มีข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลให้กับผู้ซื้อผ่าน KChat
5. สำหรับการละเมิดกฎข้อ 4.1 หรือ 4.2 ผู้ขายจะได้รับคำเตือนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ความผิดครั้งที่สองจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที และยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ขายและยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับ KALEOZ.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการอุทธรณ์หรือการขอคืนเงิน
6. ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างมากกว่า 1 บัญชีเพื่อสร้างการซื้อสินค้าที่เป็นการฉ้อโกงโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ในรายการของตนเอง ผู้ขายที่กระทำการดังกล่าวจะถูกระงับโดยไม่มีการเตือน และจะไม่มีการคืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีหรือยอดคงเหลือที่มีอยู่
7. ผู้ขายต้องมีมารยาทในการสื่อสารกับผู้ซื้อทุกครั้ง ห้ามมิให้มีการล่วงละเมิดทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง ผู้ซื้อควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ KALEOZ ทันทีหากพบผู้ขายที่มีความผิดในการละเมิดนโยบายนี้