Apabila anda terlibat dengan sokongan pelanggan Kaleoz melalui LiveChat, anda berpeluang untuk memberikan maklum balas tentang perkhidmatan yang diterima. Selepas menamatkan perbualan LiveChat, pop timbul automatik akan muncul, menggesa anda untuk menilai pengalaman perkhidmatan pelanggan.
1. Pilihan Penilaian:
Cemerlang : Jika anda sangat berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut.
Hebat : Jika perkhidmatan memenuhi jangkaan anda dan memuaskan.
Purata : Jika perkhidmatannya baik tetapi boleh ditambah baik.
Lemah : Jika perkhidmatan tidak memenuhi jangkaan anda.
Buruk : Jika perkhidmatan tidak memuaskan.
2. Menambah Komen:
Di samping pilihan penarafan, terdapat ruang yang disediakan untuk komen. Jangan ragu untuk menghuraikan pengalaman anda atau memberikan butiran khusus tentang perkhidmatan yang anda terima. Komen anda boleh menawarkan pandangan yang berharga untuk penambahbaikan berterusan.
**Sekiranya pop timbul penilaian tidak muncul secara automatik, anda tidak perlu risau. Hanya minta daripada wakil sembang, dan penilaian sembang akan dihantar secara manual.