Mua
  • Câu hỏi thường gặp về Thẻ quà tặng KALEOZ

    Thẻ quà tặng KALEOZ là gì?Thẻ quà tặng Kaleoz là thẻ quà tặng kỹ thuật số có thể được sử dụng để mua các khoản nạp tiền vào trò chơi cũng như các hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số khác từ Kaleoz Marketplace. Thẻ Quà tặng Kaleoz có nhiều mệnh giá khác nhau và có thể được mua bằng nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các ví điện tử khác. Để sử dụng thẻ quà tặng Kaleoz, người dùng cần mua thẻ quà tặng Kaleoz tương ứng dựa trên loại tiền đã đăng ký trong tài khoản của họ. Tôi có thể mua Thẻ quà tặng KALEOZ ở đâu? Vui lòng bấm vào ĐÂY . Mã PIN Thẻ quà tặng KALEOZ có hết hạn không? Đúng. Mã Thẻ quà tặng KALEOZ có giá trị trong vòng hai (2) năm kể từ ngày mua. Hãy chắc chắn để đổi nó trước khi nó hết hạn! Tôi có thể hoàn t
  • Thanh toán cho đơn đặt hàng của bạn bằng tiền điện tử trên KALEOZ

    Tiền điện tử là một chuỗi dữ liệu được mã hóa biểu thị một đơn vị tiền tệ. Nó được giám sát và tổ chức bởi một mạng ngang hàng được gọi là chuỗi khối. Thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây để thanh toán bằng tiền điện tử: Bước 1: Thêm sản phẩm bạn muốn mua vào giỏ hàng. Sau đó nhấp vào "Thanh toán ngay". Bước 2: Chọn "Thanh toán trực tuyến" và chọn "Tiền điện tử". Sau đó tiến hành "Thanh toán ngay". Lưu ý quan trọng: Thanh toán bằng tiền điện tử KHÔNG được hoàn lại . Bạn phải đảm bảo rằng số tiền giao dịch được nhập hoặc hiển thị là chính xác trước khi xác nhận giao dịch. Sau khi được xác nhận, giao dịch không thể bị thu hồi, hủy bỏ hoặc hoàn trả. Bước 3: Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang than
  • Làm cách nào để liên hệ với người bán?

    Để liên hệ với người bán trên KALEOZ, bạn có nhiều tùy chọn để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng KChat. Dưới đây là hướng dẫn liên hệ với người bán: 1. Từ Trang Danh sách Sản phẩm: Nhấp vào "Trò chuyện với người bán" bên dưới tên người dùng của người bán để bắt đầu trò chuyện trực tiếp với người bán. Nếu người bán ngoại tuyến, bạn sẽ thấy "Để lại tin nhắn" thay thế. Bấm vào nó để lại tin nhắn cho người bán. 2. Từ Trang Sản phẩm: Sau khi nhấp vào một sản phẩm cụ thể, hãy điều hướng đến trang sản phẩm. Ở dưới cùng bên trái của trang, bạn sẽ tìm thấy phần hồ sơ của người bán. Tìm phần "Trò chuyện với người bán" (nếu người bán đang trực tuyến) hoặc "Để lại tin nhắn" (nếu người bán đang ngoại tuyến). Nhấp vào nó để bắt đầu cuộc tr
  • Làm cách nào để mua hàng trên KALEOZ?

    1. Chọn trò chơi của bạn Đăng nhập vào KALEOZ hoặc đăng ký ID SEAGM trên www.seagm.com. Chọn trò chơi bạn muốn duyệt bằng cách truy cập trang MUA hoặc tìm kiếm trò chơi đó trực tiếp từ hộp tìm kiếm. 2. Chọn mặt hàng của bạn Sử dụng bộ lọc để chọn máy chủ, giá, v.v. Tiếp theo, nhấp vào tiêu đề sản phẩm để chuyển đến trang sản phẩm. Nhập tất cả các thông tin cần thiết về giao dịch mua của bạn và nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng”. 3. Hoàn tất thanh toán Kiểm tra các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn và sau đó nhấp vào “Thanh toán” để thanh toán. 4. Nhận hàng Liên hệ với người bán qua KChat để thông báo cho họ về đơn đặt hàng của bạn và chờ giao hàng cho bạn.
  • Làm cách nào để nạp số dư KALEOZ của tôi?

    Bước 1: Tiến hành vào " Tài khoản của tôi ". Bước 2: Chọn "Nạp tiền số dư tài khoản". Hoặc bạn có thể nhấp vào liên kết này để chuyển hướng bạn đến trang. Bước 3: Nhập số tiền và bấm "Nạp tiền". Bước 4: Chọn phương thức thanh toán và thanh toán tương ứng. Bước 5: Bắt đầu mua sắm với số dư KALEOZ của bạn! Thanh toán đơn đặt hàng của bạn bằng cách chọn "Số dư tài khoản KALEOZ" và nhập mật khẩu đăng nhập của bạn để hoàn tất thanh toán. Lưu ý quan trọng: Chỉ một số phương thức thanh toán nhất định khả dụng cho Nạp tiền số dư KALEOZ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Phương thức thanh toán .
  • Tôi chưa nhận được đơn đặt hàng đã thanh toán của mình, nhưng người bán đánh dấu là đã giao hàng

    Bạn có thể cố gắng liên hệ với người bán qua Kchat để làm rõ. Nếu không có phản hồi từ người bán, vui lòng nhấp vào "Yêu cầu hoàn tiền" trên trang chi tiết đơn hàng. Bạn có thể chuyển tranh chấp này lên nhóm Hỗ trợ KALEOZ để điều tra thêm nếu người bán từ chối hoàn tiền cho đơn đặt hàng. Lưu ý: Người mua có thời hạn 72 giờ để từ chối lệnh xác nhận đang chờ. Nếu không, nó sẽ được coi là giao thành công sau khung thời gian quy định. Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền cho đơn hàng "Đang chờ xác nhận"? Bước 1: Truy cập trang " Đơn hàng của tôi " của bạn. Bấm vào số đơn hàng " KXXXXXXX " để đến trang chi tiết đơn hàng. Bước 2: Nhấp vào "Yêu cầu hoàn tiền" để bắt đầu quá trình hoàn tiền. Bước 3: Sau khi gửi yêu cầu ho
  • Điều gì xảy ra nếu tôi chưa nhận được đơn đặt hàng của mình? Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền không?

    Chúng tôi hiểu rằng việc nhận được đơn đặt hàng của bạn một cách kịp thời là rất quan trọng đối với bạn. Tuy nhiên, có thể có những trường hợp giao hàng bị trì hoãn hoặc bạn hoàn toàn không nhận được đơn đặt hàng của mình. Trong những trường hợp như vậy, KALEOZ cung cấp quy trình hoàn tiền toàn diện để giải quyết các mối lo ngại của bạn và đảm bảo sự hài lòng của bạn. Trước khi yêu cầu hoàn lại tiền, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với người bán thông qua KChat để nhắc họ hoàn thành đơn đặt hàng. Giao tiếp thường có thể giải quyết các vấn đề và dẫn đến một giải pháp nhanh hơn. Nếu bạn vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của mình mặc dù đã liên hệ với người bán, vui lòng tham khảo các tùy chọn hoàn tiền sau dành cho bạn. Hủy tự động sa
  • Làm cách nào để thanh toán bằng Oncash Korea [KRW] trong KALEOZ?

    Hãy thực hiện theo các bước đơn giản bên dưới để thanh toán bằng Oncash Korea [KRW]: Bước 1 : Chọn sản phẩm của bạn trong KALEOZ và sau đó nhấp vào "Thanh toán ngay" để được chuyển đến trang tiếp theo. Bước 2 : Chọn “Thanh toán trực tuyến”, chọn “Oncash” sau đó nhấp vào “Thanh toán ngay” để tiếp tục. Bước 3 : Sau khi nhấp vào, bạn sẽ được dẫn đến trang đơn hàng đã tạo và vui lòng nhập Số sê-ri OnCash và email. Nhấp vào Đồng ý với "Điều khoản và Điều kiện" sau đó nhấp vào "Tiếp theo". Lệnh thanh toán sẽ hết hạn sau 4 giờ . Bước 4 : Sau khi giao dịch hoàn tất, vui lòng cho phép cổng thanh toán chuyển hướng bạn quay lại trang web của chúng tôi để hoàn tất giao dịch. Bước 5 : Sau khi được chuyển hướng trở lại trang web của chúng tôi, bạn c
  • Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho khoản thanh toán của mình không?

    Trong trường hợp đơn đặt hàng của bạn bị hủy do người bán không thực hiện đơn đặt hàng, bạn có thể cân nhắc tìm một người bán khác có thể bán cùng mặt hàng mong muốn. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho khoản thanh toán của mình trong các trường hợp sau: Không tìm thấy người bán nào khác cung cấp mặt hàng tương tự. Các ưu đãi của người bán khác đang được bán ở mức giá cao hơn dự kiến/không hợp lý. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào ở trên và muốn được hoàn lại khoản thanh toán của mình, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ KALEOZ của chúng tôi để được hỗ trợ về vấn đề này. Xin lưu ý những điều sau: 1. Có thể không hoàn tiền đối với một số phương thức thanh toán nhất định như Tiền điện tử, RazerGold, Neosurf, v.v. Trong những trường hợ
  • Tôi đã hủy đơn hàng thành công. Tiền của tôi bây giờ ở đâu?

    Sau khi đơn đặt hàng được hủy / hoàn trả thành công, tiền của bạn sẽ được trả lại vào số dư tài khoản KALEOZ của bạn. Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản KALEOZ của mình TẠI ĐÂY . Bạn có thể sử dụng số dư KALEOZ của mình để đặt hàng mới với người bán khác cho (các) sản phẩm / dịch vụ tương tự. Xem hướng dẫn này để tìm hiểu thêm về cách thanh toán cho các đơn đặt hàng bằng số dư KALEOZ của bạn.
  • Làm cách nào để xác định một người bán tốt?

    Xếp hạng cho người bán được hiển thị trên trang sản phẩm. Cấp độ của người bán được biểu thị bằng số lượng trái tim, kim cương hoặc vương miện bên dưới tên của người bán. Vui lòng tham khảo hình ảnh bên dưới để hiểu thêm về bậc của người bán. Xếp hạng của người bán được xác định bởi số lượng giao dịch đã hoàn thành. Tuy nhiên, một số người bán có xếp hạng thấp hơn có thể chỉ là người dùng mới. Nếu họ tình cờ cung cấp một mặt hàng với giá cả mong muốn, bạn có thể cân nhắc mua hàng từ họ. Mặc dù xếp hạng người bán thấp hơn, người dùng vẫn có thể mua sắm trên KALEOZ một cách an toàn vì chúng tôi cung cấp biện pháp bảo vệ hoàn toàn khỏi các hành vi gian lận hoặc lừa đảo có thể xảy ra.
  • Làm thế nào để tôi đánh giá một người bán?

    Sau khi giao hàng xong, người mua có thể đánh giá chất lượng dịch vụ do người bán cung cấp. Bạn cũng có thể để lại nhận xét hoặc đánh giá, nhận xét này sẽ được hiển thị cho những người mua khác trong tương lai xem sản phẩm.
  • KALEOZ hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

    KALEOZ hỗ trợ các loại phương thức thanh toán khác nhau. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán được hỗ trợ TẠI ĐÂY . Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy tất cả các phương thức thanh toán có sẵn trên trang thanh toán sau khi bạn kiểm tra đơn đặt hàng của mình.
  • Tôi đã trả tiền cho đơn đặt hàng của mình. Tôi nên làm gì bây giờ?

    Sau khi thanh toán cho đơn hàng của mình, bạn nên liên hệ với người bán tương ứng trên KChat để tiến hành đặt hàng. Bạn có thể nhấp vào hộp trò chuyện để bắt đầu trò chuyện với người bán. Thông tin bổ sung: Hộp thoại XANH có nghĩa là người bán đang trực tuyến, hộp thoại XÁM nghĩa là họ đang ngoại tuyến. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, người bán có thể không thể trả lời bạn ngay lập tức do nhiều lý do khác nhau. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra tính khả dụng của người bán trước khi đặt hàng bằng cách liên hệ với người bán.
  • Làm cách nào để thanh toán đơn hàng bằng số dư KALEOZ của tôi?

    Bước 1: Người mua có thể kiểm tra số dư KALEOZ của mình thông qua “ Bảng điều khiển ” để đảm bảo số dư đủ cho đơn đặt hàng. Bước 2: Sau khi xác nhận số dư, bạn có thể tiến hành đặt hàng và nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng” rồi “Thanh toán ngay” để thanh toán. Bước 3: Chọn “Thanh toán bằng số dư tài khoản KALEOZ”. Bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu tài khoản của mình để hoàn tất thanh toán. Lưu ý: Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này về cách đặt lại mật khẩu nếu bạn quên mật khẩu tài khoản hoặc nếu bạn đang sử dụng nền tảng khác để đăng nhập.