Mua

Tại sao khoản thanh toán Tín dụng/Ghi nợ Stripe của tôi liên tục bị từ chối?

Hệ thống của chúng tôi sử dụng giải pháp gian lận để quản lý các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng của chúng tôi thông qua Stripe. Giải pháp này sử dụng thuật toán AI và máy học để xác định xem việc chấp nhận thanh toán có an toàn hay không. Khoản thanh toán có xu hướng không thành công/từ chối nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện rủi ro cao hơn bình thường.

Nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối, chúng tôi khuyên bạn không nên thử quá 3 lần. Hãy thử thanh toán lại vào ngày hôm sau hoặc xem xét các tùy chọn thanh toán khác có sẵn.

Tôi có thể làm gì khác để thanh toán thành công không?

Vì mục đích bảo mật và quyền riêng tư, chúng tôi không nhận được thông tin chi tiết cụ thể về lý do khoản thanh toán của bạn bị từ chối.
Nếu hệ thống của chúng tôi tự động từ chối khoản thanh toán của bạn. Thật không may, vấn đề này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì không thể trợ giúp thêm. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà tình huống này có thể gây ra.