Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản KALEOZ của bạn sau đó nhấp vào " Tài khoản của tôi ".
Bước 2: Tại trang Tài khoản của tôi, bạn có thể kiểm tra các giao dịch tài khoản của mình trong phần “Lịch sử giao dịch” như hình bên dưới.
- Tại sao chọn KALEOZ?
- Làm cách nào để bán các mặt hàng trên KALEOZ?
- Làm cách nào để rút tiền kiếm được?
- Tôi có thể thay đổi đơn vị tiền tệ trong tài khoản của mình không?
- Thay đổi địa chỉ email và/hoặc số điện thoại di động của tôi
- Tại sao tài khoản KALEOZ của tôi bị treo?
- Làm thế nào để thiết lập lại mật khẩu của tôi?
- Làm cách nào để bật thông báo tin nhắn KChat?
- Làm cách nào để thay đổi cài đặt khu vực của tôi?
- Làm cách nào để chỉnh sửa thông tin tài khoản của tôi?
- Tôi đã thực hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng nhưng đơn hàng của tôi vẫn chưa được thanh toán.
- Làm thế nào để hủy đơn đặt hàng của tôi sau khi đã thanh toán?
- Làm cách nào để xác minh số điện thoại của tôi?
- Làm cách nào để hủy liên kết tài khoản SNS của tôi? (Facebook/Twitter/Google/VK/QQ)
- Tại sao tài khoản KALEOZ của tôi bị khóa?
- Tại sao tôi phải gửi ảnh tự chụp cùng với chứng minh thư để xác minh người bán?
- Làm cách nào để đăng ký tài khoản KALEOZ?
- Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của KALEOZ
- Làm cách nào để kiểm tra số dư KALEOZ của tôi?
- Làm cách nào để để lại tin nhắn cho KALEOZ? Thông báo hỗ trợ là gì?
- Số dư tài khoản KALEOZ là gì?
- Làm cách nào để thay đổi tên người dùng của tôi?
- Làm thế nào để thay đổi mật khẩu của tôi?
- Làm cách nào để kiểm tra lịch sử mua hàng của tôi?
- Tôi có thể có nhiều tài khoản KALEOZ không?
- Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi?
- Làm cách nào để hủy yêu cầu xóa tài khoản?
- Tại sao tôi không nhận được email thông báo từ KALEOZ?
- Làm cách nào để đưa KALEOZ vào danh sách trắng trong Gmail?
- Câu hỏi thường gặp: Tôi nên làm gì nếu đơn hàng đã được đặt nhưng chọn sai phương thức thanh toán?
- Câu hỏi thường gặp: Xác minh danh tính tài khoản KALEOZ
- Làm cách nào để liên kết các tài khoản mạng xã hội của bạn với KALEOZ?
- Tôi nên làm gì nếu tài khoản KALEOZ của tôi hiển thị bị treo?
- Làm cách nào để đính kèm hình ảnh trong KALEOZ LiveChat?
- Làm cách nào tôi có thể xếp hạng cuộc trò chuyện KALEOZ LiveChat?
- Câu hỏi thường gặp về Thẻ quà tặng KALEOZ
- Làm cách nào để liên hệ với người bán?
- Thanh toán cho đơn đặt hàng của bạn bằng tiền điện tử trên KALEOZ
- Làm cách nào để mua hàng trên KALEOZ?
- Làm cách nào để nạp số dư KALEOZ của tôi?
- Tôi chưa nhận được đơn đặt hàng đã thanh toán của mình, nhưng người bán đánh dấu là đã giao hàng
- Điều gì xảy ra nếu tôi chưa nhận được đơn đặt hàng của mình? Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền không?
- Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho khoản thanh toán của mình không?
- Tôi đã hủy đơn hàng thành công. Tiền của tôi bây giờ ở đâu?
- Làm cách nào để xác định một người bán tốt?
- Làm thế nào để tôi đánh giá một người bán?
- KALEOZ hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
- Tôi đã trả tiền cho đơn đặt hàng của mình. Tôi nên làm gì bây giờ?
- Làm cách nào để thanh toán đơn hàng bằng số dư KALEOZ của tôi?
- Khi nào tôi nên nhấp vào "Đã xác nhận đã nhận"?
- Tại sao nỗ lực thanh toán của tôi không thành công?
- Điều gì xảy ra nếu đơn đặt hàng không được thanh toán trong thời gian nhất định?
- Tôi có thể kiểm tra đồng thời nhiều đơn đặt hàng từ những người bán khác nhau trong Giỏ hàng của mình không?
- Tôi có thể làm gì nếu sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp khác với mô tả?
- Tại sao tôi không thể nạp số dư KALEOZ của mình?
- Tại sao tôi không thể mua một số trò chơi nhất định trong Kaleoz?
- Chính sách hoàn lại tiền và thay thế cho việc gửi ID không chính xác
- Làm cách nào để hủy đơn hàng chưa thanh toán?
- Làm cách nào để kiểm tra chi tiết đơn hàng của tôi?
- ID của tôi có đủ điều kiện để nhận phần thưởng nạp tiền lần đầu tiên trong trò chơi không?
- Làm cách nào để thanh toán bằng ShopeePay trên KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán qua Ngân hàng trực tuyến FPX [MYR] trong KALEOZ?
- Thanh toán ngoại tuyến bằng chuyển khoản Internet Banking, chuyển khoản ATM và gửi tiền mặt
- Làm cách nào để thanh toán bằng Touch n Go eWallet trên KALEOZ?
- Phí xử lý thanh toán là gì?
- Tại sao số tiền giao dịch được tính trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử của tôi khác với số tiền hiển thị trên đơn đặt hàng của tôi?
- Làm cách nào để theo dõi trạng thái đơn hàng của tôi?
- Thanh toán bằng Ví vàng Razer ở KALEOZ
- Nạp số dư KALEOZ của bạn bằng thẻ trả trước Razer Gold
- Tôi không nhận được bất kỳ mã xác minh SMS nào khi xử lý thanh toán. Tôi có thể làm gì?
- Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng tôi đã thanh toán theo cách thủ công?
- Có giới hạn cho số lượng mặt hàng tôi có thể thêm vào giỏ hàng của mình không?
- Thanh toán qua Razer Cash với 7-Eleven / Cửa hàng vật lý
- Có giới hạn số tiền thanh toán cho một đơn đặt hàng không?
- Tôi đã thanh toán cho đơn hàng của mình, nhưng tại sao tình trạng đơn hàng của tôi vẫn chưa được thanh toán?
- Tôi có thể hủy yêu cầu hoàn trả số dư khi yêu cầu này đang được xử lý không?
- Làm thế nào để hoàn trả một phần đơn đặt hàng?
- Câu hỏi thường gặp: Các lần thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không thành công
- Thanh toán qua Stripe (Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ)
- Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền cho Thanh toán Stripe (Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ)?
- Khi nào tôi nên mong đợi tiền hoàn lại của mình?
- Làm cách nào để kiểm tra thời gian hoạt động cuối cùng của người bán?
- Làm cách nào để thanh toán qua ví điện tử Boost [MYR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Skrill trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Maybank QRPay trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán qua VISA&MasterCard [MYR] ở KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Rabbit Line Pay (THB) trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Chuyển khoản ngân hàng PromptPay (THB) trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Ví điện tử TrueMoney (THB) trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Ngân hàng Kasikorn [Thanh toán ngoại tuyến] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Mã QR DuitNow trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng PayNow [SGD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng GCash [PHP] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng QRIS [IDR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Bakong KHQR [USD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Paysafecard trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán qua Kiosk AXS [SGD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Pi Pay [USD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng OneCard trong KALEOZ?
- Tôi có thể kết hợp Số dư KALEOZ với các phương thức thanh toán khác để thanh toán cho đơn hàng không?
- Làm cách nào để nhận được mã pin thẻ quà tặng KALEOZ mà tôi đã mua từ SEAGM?
- Tại sao trạng thái đơn hàng của tôi là "Chưa thanh toán" mặc dù đã bị trừ tiền trong thẻ?
- Tại sao thanh toán bằng Tiền điện tử của tôi thành công nhưng đơn hàng của tôi vẫn hiển thị khoản thanh toán đang chờ?
- Tại sao tài khoản của tôi vẫn bị đình chỉ mặc dù bộ phận hỗ trợ của KALEOZ đã gỡ bỏ việc đình chỉ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Dana [IDR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Neosurf trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Tiền điện tử [USD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Acleda Bank [USD] bằng KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng AMK Bank [USD] bằng KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng ngân hàng trực tuyến [đồng] của Ngân hàng Ngoại thương trong KALEOZ?
- Làm cách nào để kiểm tra danh tiếng của người bán?
- Tại sao đơn hàng của tôi được đánh dấu là "hết hạn"?
- Làm cách nào để kiểm tra Số đơn đặt hàng thanh toán của bạn trong KALEOZ?
- Tại sao tôi bị tính phí nhiều hơn tổng giá của người bán khi tôi sử dụng Thẻ Tín dụng/Ghi nợ Stripe để thanh toán cho đơn hàng?
- Tại sao tôi bị tính phí nhiều hơn tổng giá khi tôi sử dụng Tiền điện tử để thanh toán đơn hàng?
- Tại sao khoản thanh toán Tín dụng/Ghi nợ Stripe của tôi liên tục bị từ chối?
- Khi nào tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại cho khoản thanh toán Ghi nợ/Tín dụng Stripe bị từ chối?
- Làm cách nào để thanh toán bằng iDEAL [EUR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Bancontact/Mister Cash [EUR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng EPS (Netpay) [EUR] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Boleto [BRL] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Payco [KRW] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để sử dụng TnG DuitNow để chuyển khoản thanh toán?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Samsung Pay [KRW] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Lawson [JPY] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng FAST [SGD] trong KALEOZ?
- Làm cách nào để thanh toán bằng Ví điện tử FamiPay [JPY] trong KALEOZ?
- Thuế bán hàng và thuế dịch vụ (SST)
- Cấm các hoạt động bất hợp pháp đối với người bán
- Quy tắc và Quy định của Người bán
- Phí rút tiền của người bán
- Chương trình người bán cao cấp
- Xếp hạng cấp độ người bán và Phí bán hàng
- Câu hỏi thường gặp về Hỗ trợ người bán
- Tại sao giao dịch rút tiền của tôi bị trì hoãn?
- Trở thành người bán đáng tin cậy / có uy tín
- Tạo danh sách mặt hàng
- Làm cách nào để chỉnh sửa thông tin sản phẩm của tôi?
- Tôi nên bao gồm những gì trong mô tả mặt hàng của mình?
- Hướng dẫn và tổng quan về trạng thái đơn đặt hàng bán hàng
- Làm cách nào để liên hệ với người mua?
- Tôi vô tình nhấp vào “Delivered” (Đã giao) mà không giao đơn hàng. Tôi có thể làm gì?
- Tôi đã giao đơn hàng cho người mua nhưng người mua khẳng định rằng họ chưa nhận được hàng. Tôi có thể làm gì?
- Làm cách nào để hoàn tiền/hủy đơn đặt hàng cho người mua?
- Làm cách nào để tiến hành xác minh rút tiền?
- Trở thành người bán trên KALEOZ
- Chính sách về Danh sách Trùng lặp
- Trả lời tự động là gì và làm cách nào để thiết lập tính năng này?
- Làm cách nào để xem lịch sử giao dịch tài khoản của tôi?
- Làm cách nào để thiết lập trả lời nhanh và sử dụng nó trong KChat?
- Tôi có thể yêu cầu KALEOZ tạo một danh sách trò chơi mới nếu tôi không tìm thấy nó trên trang web không?
- Tải lên bằng chứng giao hàng trong phần Nhật ký đơn hàng
- Tôi đã giao đơn hàng nhưng bên mua không xác nhận đã giao hàng.
- Có thông báo khi có đơn hàng mới không?
- Tôi nên giữ bằng chứng giao hàng trong bao lâu?
- Tôi nên làm gì với một đánh giá lạm dụng?
- Làm thế nào để nhân đôi một danh sách mặt hàng? Tùy chọn "Sao chép" là gì?
- Tính năng "Đóng cửa hàng" là gì?
- Làm cách nào để trả lời đánh giá của người mua?
- 5 lời khuyên cho người bán KALEOZ
- Tính năng quảng cáo sản phẩm
- Làm cách nào để kiểm tra lịch sử mua hàng của người mua?
- Tôi có thể chỉnh sửa chi tiết tài khoản ngân hàng của mình ở đâu?
- Tại sao tôi không thể gửi đơn đăng ký người bán?
- Tôi có phải đăng ký tài khoản Rapyd để rút thu nhập của mình không?
- Tôi cần cung cấp những gì để xác minh Khách hàng của Bạn (KYC)?
- Làm thế nào để người bán ràng buộc với nhiều tài khoản ngân hàng rút tiền?
- Làm cách nào để đặt giới hạn mua hàng cho danh sách của tôi?
- Tôi phải làm gì trước khi giao hàng?
- Tại sao ứng dụng người bán của tôi đã bị từ chối?
- Làm cách nào để sử dụng tính năng Nhiều lựa chọn chỉnh sửa để quản lý danh sách sản phẩm số lượng lớn?
- Boosting Service: Kéo dài thời gian giao hàng lên 7 ngày
- Cách bán các mặt hàng trên KALEOZ Steam Market
- Cách mua hàng trên KALEOZ Steam Market
- Câu hỏi thường gặp về giao dịch STEAM
- Ủy quyền tài khoản STEAM
- Hạn chế giao dịch STEAM
- Làm cách nào để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Steam?
- Câu hỏi thường gặp về ứng dụng KALEOZ Steam Market
- Làm cách nào để hủy liên kết tài khoản Steam của tôi?
- Chính sách bán tài khoản trò chơi
- Hướng dẫn về UC PUBG Mobile: Cách nhận UC và những gì bạn có thể mua?
- Làm cách nào để tìm ID Người làm xúc xích của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID người chơi PUBG Mobile của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID trò chơi của tôi cho Bullet Angel?
- Làm cách nào để tìm ID Free Fire của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng và ID vùng của bạn trong Mobile Legend: Bang Bang (MLBB)?
- Làm thế nào để tìm Số Đăng ký Kinh doanh của tôi cho Quầy: Bên?
- Làm thế nào để mua Genshin Impact Genesis Crystals?
- Làm thế nào để mua EOS RED Diamonds với giá thấp nhất?
- Làm thế nào để mua Identity V Echoes?
- Làm cách nào để tìm RID và Máy chủ của tôi cho MU Archangel?
- Cách kiểm tra ID nhân vật The Legend of Neverland？
- Alchemy Stars - Những công dụng của Lumocrystals là gì?
- Làm cách nào để tìm ID Bigo và Mã xác minh cho Bigo Live?
- Tìm ID WeSing của tôi ở đâu?
- Làm thế nào để mua Be The King: Judge Destiny Gold?
- Làm thế nào để kiểm tra ID người dùng Honkai Impact 3?
- Làm thế nào để kiểm tra ID người dùng Dragon Raja SEA?
- Làm thế nào để kiểm tra ID nhân vật trong Dynasty Warriors: Overlords?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng của tôi cho Ulala: Idle Adventure?
- Làm thế nào để tìm ID không gian của tôi cho Super Sus - Ai là kẻ mạo danh?
- Làm thế nào để kiểm tra ID người dùng New Soul Land (SEA)?
- Làm thế nào để mua TikTok (Dou Yin) Coin?
- Làm thế nào để mua Chimeraland Amber?
- Câu hỏi thường gặp: Mua Genshin Impact Genesis Crystals
- Làm cách nào để tìm ID vai trò của tôi cho Cloud Song: Saga of Skywalkers?
- Cách tìm ID nhân vật của tôi cho Naruto: Slugfest-X
- Làm thế nào để mua Elelive Elecoins?
- Làm thế nào để mua Legacy of Discord Diamond?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng Mango Live của tôi?
- Cách tìm ID người chơi Onmyoji Arena của tôi
- Làm cách nào để tìm ID người dùng trong Ragnarok X: Next Generation?
- Làm cách nào để tìm ID người chơi của tôi cho Tom và Jerry: Chase?
- Làm thế nào để mua Slam Dunk Mobile Point?
- Làm thế nào để mua Asphalt 9: Legends Tokens?
- Làm thế nào để mua Free Fire Max Diamonds?
- ID người chơi của tôi cho Ngôi sao giả kim thuật ở đâu?
- Làm cách nào để tìm ID Lita của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng Super Mecha Champions của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID MICO của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng Kumu Live của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng trực tiếp Yalla của tôi?
- Làm thế nào để tìm được Jade Dynasty: New Fantasy ID và Role ID?
- Làm thế nào để tìm ID tài khoản di động PUBG: Bang mới?
- Làm thế nào để mua Fantasy Town Ruby?
- Làm cách nào để tìm ID người chơi trên thiết bị di động Apex Legends?
- Làm cách nào để tìm ID nhân vật của tôi trong Laplace M SEA?
- ID người dùng Eclipse Isle của tôi ở đâu？
- Làm thế nào để mua Kim cương trong DC Worlds Collide?
- Làm cách nào để tìm ID anh hùng của tôi trong My Heroes?
- Làm cách nào để tìm ID tài khoản LifeAfter?
- Cách kiểm tra The Lord of the Rings: Rise to War UID？
- Làm thế nào để mua Top Mech: Future Wars Gold?
- Làm thế nào để tìm UID Ragnarok: The Lost Memories?
- Làm cách nào để tìm tên người dùng ZEPETO của tôi?
- Làm cách nào để tìm ID vai trò trên thiết bị di động Ys 6?
- Tìm ID người dùng của tôi cho Nimo TV ở đâu?
- Tìm ID người chơi của tôi cho Teen Patti Gold ở đâu?
- Làm thế nào để tìm ID Likee của tôi?
- Tìm ID WeTV của tôi ở đâu?
- Tìm ID vai trò của tôi cho Never After?
- Làm thế nào để tìm ID người dùng Cờ vua Tự động?
- ID người dùng Mirage: Perfect Skyline của tôi ở đâu?
- Cách tìm ID tài khoản DDTank?
- ID người dùng của tôi cho Câu lạc bộ Ludo ở đâu?
- Làm thế nào để tìm ID người chơi trong Seven Mortal Sins X-TASY?
- Làm thế nào để mua Omega Legends Gold?
- Làm cách nào để tìm ID người chơi trong DC Worlds Collide?
- Làm cách nào để tìm ID nhóm Flash?
- Làm thế nào để tìm ID vai trò Hyper Front?
- ID người chơi của tôi cho Tower of Fantasy ở đâu?
- Làm cách nào để tìm Số ĐKKD của tôi tại Quầy: Side - SEA?
- Làm thế nào để tìm được ID nhân vật & máy chủ của Monkey King: Arena of Heroes?
- Tìm ID vai trò MU Origin 3 của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để tìm thấy MeMe Live ID của tôi?
- Làm thế nào để tìm UID người dùng MU Origin 2?
- Làm cách nào để tìm ID IGG của Lords Mobile?
- Cách tìm ID nhân vật trong Dynasty Warriors: Overlords (SEA)?
- Tìm ID người chơi Heroes Evolved của tôi ở đâu?
- Làm thế nào để tìm ID nhân vật trong Knives Out?
- Làm thế nào để tìm ID người dùng Thetan Arena?
- Tìm ID người dùng Light of Thel: Glory of Cepheus (SEA) của tôi ở đâu?
- ID người dùng và ID nhân vật của Perfect World Mobile của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để tìm ID Tantan?
- Làm thế nào để tìm Torchlight: Tên và ID nhân vật vô hạn?
- Tìm ID người dùng của tôi cho Blockman GO ở đâu?
- Tôi có thể tìm ID người dùng của mình cho Badlanders ở đâu?
- Làm thế nào để tìm ID và Tên người dùng của Time Raiders?
- ID nhân vật Ragnarok M: Eternal Love (SEA) của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để tìm số tài khoản của tôi trong Boxing Star?
- ID người dùng BLEACH Mobile 3D của tôi ở đâu?
- Làm thế nào để kiểm tra User ID Goddess of Victory: NIKKE
- Tôi có thể tìm ID Snap của mình cho Marvel Snap ở đâu?
- của tôi UID và SID mạnh ONE PUNCH MAN: The Strongest??
- UID Arena Of Valor của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để kiểm tra ID người dùng Arena Mania: Magic Heroes?
- Làm cách nào để kiểm tra Đường dẫn đến ID người dùng hư không?
- ID người dùng Echocalypse của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để tìm ID nhân vật trong Entropy 2099?
- ID Người quản lý Top Eleven của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để tìm ID người dùng trong MARVEL Super War (SEA)?
- ID người dùng Higgs Domino của tôi ở đâu?
- Làm cách nào để mua Kim cương Hay Day ở KALEOZ?
- Làm chủ sên kim loại: Thức tỉnh - Hướng dẫn lấy hồng ngọc
- Làm thế nào để mua MapleStory R: Kim cương màu tiến hóa?
- Làm thế nào để mua Trò chơi sói: Kim cương màu cuộc chiến động vật hoang dã?
- Khám phá thế giới Honkai: Star Rail
- Làm thế nào để tìm ID World War Heroes?
- Làm cách nào để tìm Thẻ người chơi Clash of Clans?
- Làm cách nào để tìm Thẻ người chơi Brawl Stars?
- Làm cách nào để tìm Thẻ người chơi Clash Royale?
- Cách tìm ID người dùng Cooking Adventure
- Tôi có thể tìm ID Hunter cho Tình yêu và Không gian sâu ở đâu?
- Tôi có thể tìm ID người dùng của mình cho The Ants: Underground Kingdom ở đâu?
Làm cách nào để xem lịch sử giao dịch tài khoản của tôi?