Trên nền tảng KALEOZ, có nhiều cách để liên hệ với Bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng của KALEOZ.
1. Hỗ trợ KALEOZ
- Truy cập trang " Liên hệ với chúng tôi " và nhấp vào nút "Hỗ trợ KALEOZ" để bắt đầu trò chuyện với bộ phận hỗ trợ KALEOZ.
2. Tin nhắn hỗ trợ
- Nhấp vào tùy chọn " Tin nhắn hỗ trợ " để gửi tin nhắn mới đến KALEOZ.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ trả lời tin nhắn của bạn trong vòng 24 giờ.
3. Facebook Messenger/Instagram Direct
- Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi tin nhắn qua Facebook Messenger hoặc Instagram Direct.
4. Email KALEOZ
- Nếu không thể liên hệ với chúng tôi qua các tùy chọn trên, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].
Các nút chức năng trong Hộp trò chuyện hỗ trợ KALEOZ:
1. Nút Gửi:
Để gửi tin nhắn của bạn trong hộp trò chuyện, hãy nhập tin nhắn của bạn và nhấp vào nút mũi tên. Thao tác này sẽ gửi tin nhắn của bạn đến Bộ phận hỗ trợ của KALEOZ.
2. Nút Đính kèm (Dưới cùng bên trái):
Nút nằm ở dưới cùng bên trái của hộp trò chuyện cho phép bạn đính kèm ảnh hoặc ảnh chụp màn hình. Nhấp vào nút này sẽ mở ra cửa sổ chọn tệp, tại đây bạn có thể chọn tệp bạn muốn đính kèm. Tính năng này cho phép bạn cung cấp thông tin trực quan hoặc bằng chứng liên quan đến yêu cầu của bạn.3. Nút Phóng to (Trên cùng bên phải):
Nút nằm ở trên cùng bên phải của hộp trò chuyện cho phép bạn phóng to hộp trò chuyện. Bằng cách nhấp vào nút này, hộp trò chuyện sẽ mở trong tab cửa sổ mới, cung cấp khu vực xem lớn hơn cho cuộc trò chuyện của bạn với Bộ phận hỗ trợ của KALEOZ. Điều này có thể hữu ích nếu bạn muốn có giao diện trò chuyện rộng rãi hơn hoặc nếu bạn cần xem cuộc trò chuyện trong khi điều hướng các phần khác của trang web.