• Bisakah saya mengubah mata uang akun saya?

    Seorang pengguna dapat mengubah mata uang akun mereka dengan membuat permintaan dengan KALEOZ. Silakan hubungi staf Dukungan KALEOZ kami melalui KChat untuk membantu Anda dalam masalah ini. *Harap diperhatikan bahwa jika Anda telah melakukan pemesanan sebelumnya, Anda tidak dapat lagi mengubah mata uang akun Anda.
  • Mengubah alamat email dan/atau nomor ponsel saya

    Setelah pengguna meminta untuk mengubah alamat email/nomor ponsel mereka, KALEOZ memerlukan identifikasi tambahan sebelum kami dapat melanjutkan. Hal ini dimaksudkan untuk melindungi akun KALEOZ Anda dari potensi kejahatan keuangan, risiko, atau penipuan. Berikut adalah cara untuk melanjutkan: Langkah 1: Hubungi Dukungan KALEOZ melalui KChat. Langkah 2: Informasikan alasan Anda ingin mengubah alamat email/nomor ponsel. Langkah 3: Dukungan KALEOZ akan mengirimkan kode verifikasi kepada Anda. - Ubah alamat email: Dukungan KALEOZ akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor ponsel Anda - Ganti nomor ponsel: Dukungan KALEOZ akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email Anda Langkah 4: Informasikan kode verifikasi yang Anda terima ke KALEOZ Support. Langkah 5: Setelah memperbarui ke alamat email/nomor ponsel baru yang perlu Anda lakukan: - Alamat email baru: setel ulang kata sandi sebelum masuk ke akun Anda. - Nomor ponsel baru: verifikasi ulang nomor ponsel Anda.
  • Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

    Langkah 1: Dari halaman masuk di kaleoz.com, klik Masuk > Klik "Lupa kata sandi?" Langkah 2: Masukkan alamat email Anda > Klik kotak centang di checkout reCAPTCHA > Klik "Kirim email pengaturan ulang kata sandi" Langkah 3: Periksa kotak masuk email Anda > Klik tautan di email untuk menyelesaikan proses reset kata sandi. Catatan: Silakan periksa folder JUNK atau SPAM email Anda jika Anda tidak dapat menemukan pesan di INBOX Anda. Langkah 4: Masukkan kata sandi baru Anda > Klik "Simpan" Catatan: Tautan setel ulang kata sandi yang disertakan sensitif terhadap waktu dan hanya untuk penggunaan satu kali. Jika Anda mengeklik tautan dan tidak berhasil, coba minta yang baru dan gunakan tautan itu sesegera mungkin.
  • Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi pesan KChat?

    Untuk mengaktifkan notifikasi pesan KChat, harap ikuti langkah-langkah berikut: Langkah 1: Masuk ke akun KALEOZ Anda > Klik ikon "KChat" & perluas obrolan. Langkah 2: Di dalam bagian obrolan yang diperluas, klik ikon "Pengaturan". Langkah 3: Di menu pengaturan, Anda akan menemukan tiga opsi notifikasi: Putar suara notifikasi: Centang opsi ini jika Anda ingin menerima suara notifikasi yang terdengar saat pesan baru masuk. Aktifkan pemberitahuan browser: Centang opsi ini jika Anda ingin menerima pemberitahuan browser untuk pesan KChat baru. Ini akan menampilkan notifikasi pop-up di layar Anda. Aktifkan notifikasi offline: Centang opsi ini jika Anda ingin menerima notifikasi email atau SMS untuk pesan KChat baru saat Anda offline. Langkah 4: Setelah memeriksa opsi notifikasi yang diinginkan, klik tombol "Simpan" untuk menyimpan pengaturan Anda.
  • Bagaimana cara mengubah pengaturan wilayah saya?

    Langkah 1: Klik bendera di pojok kanan atas halaman KALEOZ. Langkah 2: Dari menu Negara/Wilayah, pilih negara atau wilayah Anda. Langkah 3: Klik simpan untuk memperbarui wilayah Anda.
  • Bagaimana cara mengedit informasi akun saya?

    Pengguna diperbolehkan untuk memperbarui data profilnya DI SINI Klik "Edit" untuk mengubah detail dan kemudian "Simpan" setelah Anda selesai.
  • Bagaimana cara memverifikasi nomor telepon saya?

    Langkah 1: Masuk ke akun KALEOZ Anda, lalu buka " Profil Saya ". Langkah 2 : Di bawah Informasi pengguna, klik " Mengatur ponsel ". Langkah 3: Pilih Negara/Wilayah Anda dan masukkan nomor telepon yang valid. Klik "Send Verification SMS" dan tunggu pesan kode verifikasi di ponsel Anda. Langkah 4: Masukkan kode verifikasi dan klik "Verify mobile phone number". Langkah 5: Selamat, Anda telah menyelesaikan langkah verifikasi nomor telepon.
  • Bagaimana cara memutuskan tautan akun SNS saya? (Facebook/Twitter/Google/VK/QQ)

    Langkah 1: Masuk ke akun Anda di SEAGM dan buka "Profil Saya". Langkah 2: Klik ikon putuskan sambungan untuk memutuskan tautan akun SNS Anda. Langkah 3: Masuk kembali ke akun Anda di KALEOZ dengan alamat email terdaftar. Atau, Anda dapat menghubungi Dukungan KALEOZ untuk bantuan lebih lanjut.
  • Bagaimana cara mengubah nama pengguna saya di KALEOZ?

    Di KALEOZ, pengguna memiliki fleksibilitas untuk mengubah nama pengguna mereka. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengubah nama pengguna Anda di KALEOZ. Langkah 1: Klik nama pengguna Anda, lalu buka ' Panel Kontrol Pengguna ' dan pilih ' Profil Saya '. Langkah 2 : Di bawah ' Informasi Pengguna ', klik tombol ' Ubah ' di samping nama pengguna Anda. Langkah 3 : Di bagian ' Nama Pengguna Anda ', masukkan nama pengguna baru yang ingin Anda gunakan di tempat yang tersedia. Nama pengguna harus terdiri dari 6 hingga 32 huruf atau angka, dan tidak boleh mengandung spasi atau karakter khusus. Langkah 4 : Setelah Anda memilih nama pengguna, klik ' Simpan ' untuk memperbaruinya. Catatan : Jika Anda bukan penjual di KALEOZ, nama pengguna hanya dapat diubah sekali setiap 180 hari . Jika Anda adalah penjual di KALEOZ, nama pengguna Anda terhubung ke toko Anda dan tidak dapat diubah dengan mudah. Jika Anda memiliki alasan yang sah untuk meminta pe
  • Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

    Langkah 1: Masuk ke akun KALEOZ Anda > Buka "Profil Saya" Langkah 2: Di bawah Keamanan, klik "Ubah Kata Sandi" Langkah 3: Masukkan kata sandi asli dan kata sandi baru Anda > klik "Simpan Kata Sandi" Jika Anda lupa kata sandi asli Anda, Anda dapat mengklik di sini untuk mempelajari cara mengatur ulang kata sandi Anda.
  • Bagaimana cara menghapus akun saya?

    Jika Anda ingin menghapus akun Kaleoz Anda, ikuti langkah-langkah berikut dengan cermat. Menghapus akun Kaleoz Anda juga akan menghapus semua akun platform terkait SEAGM, karena akun tersebut saling berhubungan. Langkah 1: Masuk ke akun Anda di website SEAGM , lalu klik ikon pengguna di halaman utama dan pilih " Akun Saya ". Langkah 2: Buka halaman Profil Pengguna dengan mengklik "Edit Profil". Langkah 3: Cari opsi " Hapus Akun " di halaman profil Anda dan klik di atasnya. Pastikan untuk membaca dengan cermat setiap informasi yang ditampilkan Langkah 4: Setelah mengonfirmasi keputusan Anda, klik "Hapus akun". Harap dicatat bahwa akun Anda akan segera dibekukan, dan akan dihapus sepenuhnya setelah masa tunggu 30 hari. Catatan: 1. Setelah Anda meminta penghapusan akun, SEAGM akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email Anda yang terdaftar. Jika Anda berubah pikiran selama periode pembekuan akun, Anda dapat membatalkan penghapusan akun deng
  • Bagaimana cara membatalkan permintaan penghapusan akun?

    Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan penghapusan akun dan memulihkan akun Anda: Langkah 1: Buka kotak surat Anda dan buka email "Hapus akun Anda" yang dikirim oleh SEAGM. Langkah 2: Klik tautan alamat yang ditampilkan di email. Langkah 3: Klik tombol "Batalkan Penghapusan Akun". Langkah 4: Klik "Ya, Saya Ingin Menyimpannya" untuk memulihkan akun Anda. Langkah 5: Setelah berhasil dicabut, Anda akan diarahkan ke situs web KALEOZ.
  • Bagaimana cara menautkan akun media sosial Anda ke KALEOZ?

    Ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini untuk menautkan akun media sosial Anda: Langkah 1 : Buka situs web SEAGM . Langkah 2 : Klik ikon di sini dan masuk dengan email dan kata sandi Anda. Langkah 3 : Setelah login, klik Akun Saya . Langkah 4 : Kemudian klik "Edit". Langkah 5 : Klik Akun Media Sosial . Langkah 6 : Anda dapat memilih akun media sosial yang ingin Anda tautkan. Catatan : Anda juga dapat membuat akun KALEOZ menggunakan akun media sosial Anda.
  • Page 1 / 1