我已通过银行转账付款，但我的订单仍未付款。

通过银行转账、ATM 转账或现金存款机进行的线下付款必须由 KALEOZ 的支持人员处理。为了继续处理订单，请联系KALEOZ 支持并提供付款收据的屏幕截图以进行付款验证。一旦您的付款得到验证，我们的 KALEOZ 支持人员会将余额记入您的KALEOZ 帐户。您可以使用余额支付订单。

以下是付款收据的示例：

1. 前往“我的订单”。
2. 找到您的订单并点击“支付”。
3. 选择“KALEOZ Account Balance”然后输入您的登录密码以完成付款。